La solución de problemas y el soporte técnico de la impresora | Solución integral para POS y Auto-ID | FAMETECH INC

FAMETECH INC. (TYSSO) es un proveedor líder de AIDC y POS. Como fabricante certificado ISO-9001 / 9002, la empresa ha crecido con una sólida base de I+D y todo el equipo está comprometido en mantenerse a la vanguardia de la tecnología Auto-ID y POS.

La solución de problemas y el soporte técnico de la impresora.

Los problemas comunes de funcionamiento en la impresora.


Autoprueba de la impresora

Esta función permite al usuario realizar una autoprueba e imprimir la configuración de la unidad de impresora:
(1) Apague la impresora.
(2) Presione y mantenga presionado el botón de alimentación de papel.
(3) Encienda el interruptor de encendido de la impresora.
(4) Suelte el botón de alimentación de papel. Los indicadores parpadearán y luego la impresora comenzará a imprimir los datos de autoprueba.

Si no se imprime nada después de cambiar el rollo de papel

(1) Presione el botón de liberación de la cubierta para abrir la cubierta.
(2) Verifique que el rollo de papel esté colocado en la dirección correcta.
(3) Saque para reservar la longitud adecuada de papel de la impresora y cierre la cubierta.
 
*Si la impresora aún no puede imprimir nada, contáctenos para obtener soporte técnico avanzado.

Si se produce un atasco de papel

(1) Apague la impresora.
(2) Presione el botón de liberación de la cubierta para abrir la cubierta.
(3) Retire el papel atascado y limpie los restos de papel.
(4) Vuelva a instalar el rollo de papel y cierre la cubierta de la impresora.
 
*Si la ranura del rollo de papel está atascada por papel y restos de papel atascados, intente limpiar cuidadosamente y no lo retire forzadamente. Si aún no puede quitar el papel atascado después de los pasos anteriores, contáctenos para obtener soporte técnico avanzado.

Mantenimiento del cortador

(1) Apague la impresora.
(2) Encienda la impresora y la impresora se inicializará y restablecerá el cortador.
 
*Los usuarios también pueden restablecer manualmente el cortador a su posición inicial:
(1) Presione el botón de liberación de la cubierta para abrir la cubierta.
(2) Retire ligeramente la cubierta frontal de la impresora.
(3) Hay un engranaje de ajuste en el cortador. Gire el engranaje de ajuste para mover el cortador hacia atrás a la posición.
Nota: No retire la cubierta frontal con fuerza para evitar dañar el cortador o la cabeza de impresión de la impresora.


La solución de problemas y el soporte técnico de la impresora | Solución integral para POS y Auto-ID | FAMETECH INC

Con sede en Taiwán desde 1981, FAMETECH INC ha sido un fabricante de sistemas POS y AIDC. Sus principales productos, que incluyen terminales de pago, POS móviles, escáneres de códigos de barras, impresoras térmicas de recibos e impresoras de etiquetas, ofrecen líneas de productos completas que cubren la mayoría de las soluciones de aplicaciones POS.

Certificado ISO-9001 / 9002 y cumpliendo con los estándares CE y FCC, FAMETECH ofrece soluciones de punto de venta completas, servicios de consultoría previa a la venta de respuesta rápida, soporte técnico, capacitación, servicio postventa y servicios personalizados de ODM y OEM. FAMETECH INC. (TYSSO) es un proveedor líder de AIDC y POS. Como fabricante certificado ISO-9001 / 9002, la empresa creció con una sólida base de investigación y desarrollo y todo el equipo se compromete a mantenerse a la vanguardia de la tecnología Auto-ID y POS.

'FAMETECH' ha estado ofreciendo a los clientes sistemas de punto de venta de alta calidad, tanto con tecnología avanzada como con 10 años de experiencia, 'FAMETECH' garantiza que se cumplan las demandas de cada cliente.