(1) Ciljevi aplikacije za kiosk: Najvažnije pitanje prilikom razmatranja kioska je razjasniti što točno namjeravate raditi s njim. Na primjer, neki mogu trebati primijeniti kioske kako bi ubrzali proces naplate ili smanjili red u redu, ili čak prenijeti rutinski rad zaposlenika u automatizaciju putem kioska.
(2) Funkcionalnost: Kiosk ima mogućnost integracije opcionalnih uređaja. Vlasnici poslovanja moraju odrediti koje funkcije su im potrebne nakon procjene potreba.
(3) Proračun: Poznavanje gdje vaš novac ide je ključno za svaki projekt kupovine. Općenito, kiosci sadrže mnogo dijelova, uključujući softver, hardver, opcionalne uređaje, prilagođene prilagodbe, itd. Nije potrebno da vlasnici poslovanja kupuju svaki dio, već je ispunjenje zahtjeva i korisnost glavni prioritet.
(4) Ciljna publika: Prihvaćanje ciljne publike ključno je za vlasnike poslovanja prilikom odlučivanja da li postaviti kioske ili ne. Kada vlasnici poslovanja počnu primjenjivati kioske, to definitivno utječe, čak mijenja postojeći način poslovanja. Moraju donijeti nove doživljaje koji su jednostavniji, brži i jednostavniji za korisnike, tako da su skloni koristiti novu aplikaciju.
(5) Održavanje kioska: Općenito, kiosk je veći od POS terminala po veličini, i također je složeniji jer sadrži različite komponente i periferne uređaje. Vlasnici poslovanja moraju uzeti u obzir redovne servisne intervale, nadopunu proizvoda i hitno rješavanje problema prilikom odabira kioska, i osigurati da održavanje neće predstavljati teret za poslovanje.
(6) Sigurnost: Pitanje sigurnosti uglavnom uključuje hardver i softver. Za korisnike, mogu biti zabrinuti je li njihovi osobni podaci dobro zaštićeni tijekom cijelog procesa transakcije - a to je također ključno za vlasnike poslovanja kako bi zaštitili podatke korisnika. Kada vlasnici poslovanja počnu primjenjivati kioske, moraju se pobrinuti da su samoposlužni kiosci snažni i čvrsti te će dobro funkcionirati kako bi pružili usluge posjetiteljima.

Na temelju navedenih kriterija, možete prvo sve informacije staviti zajedno, identificirati prednosti i značajke koje imate, te odabrati odgovarajući tip kioska koji odgovara vašem poslovanju. Preporučujemo da prvo jednostavno razmislite o mogućim optimalnim lokacijama i počnete primjenjivati kiosk. Nakon što počnete koristiti kioske, možete prikupljati i pristupati podacima potrošača te prilagođavati svoj poslovni model ovisno o okolnostima.

Podaci koje prikupljate su važni. To je ključ koji ukazuje da morate donijeti sljedeću odluku. Ako rezultati primjene Kioska nisu onakvi kakvi se očekuju, pokušajte pratiti razvojni proces, analizirati moguće razloge koji utječu na performanse Kioska i modificirati strategiju kako biste se prilagodili poslovnoj situaciji. Također se potiče poznavanje iskustava kupaca prilikom korištenja vašeg Kioska. Njihov izravan povrat može vam pružiti drugačiju perspektivu o organizaciji i primjeni samoposlužnih kioska.

Povezani proizvodi

32-inčni digitalni kiosk za samoposluživanje s Intel® Bay Trail J1900 procesorom

KS-1532

Nudići praktičnost za kupce, 32-inčni digitalni samoposlužni hardver Kiosk omogućuje prilagodljive...

Pojedinosti