事前相談サービス

弊社の営業チームは、迅速な事前販売コンサルティングサービスをサポートしています。お客様はお問い合わせを弊社に送信するか、直接お問い合わせいただき、ご要望や必要条件をお知らせください。営業チームのスタッフは、予算やシナリオなどのすべての条件を考慮し、最適なソリューションを提案いたします。
 
*注意：当社の製品に興味があり、テスト用のサンプルをご希望の場合は、以下の手順でお問い合わせください。
 
(1) ご所在地（地域/エリア）をお知らせいただき、担当の営業担当者がご連絡いたします。
(2) テストを希望する製品の仕様をお知らせいただきますと、営業担当者が見積もりを提供いたします。
(3) 当社ではお客様との取引を事前にT/T（電信送金）で行っておりますので、お支払いをいただき次第、製造を開始し、出荷準備が整い次第、お届けいたします。

カスタマイズされたODM＆OEMサービス

FAMETECH INC.は、標準的なPOS製品において最高の耐久性と高品質を提供しています。標準製品の製造に加えて、カラーやロゴなどの部分的なカスタマイズされたODM＆OEMサービスも提供しており、お客様の特定のニーズに基づいて要件を提案し、事前のコンサルティングを通じて実現可能性を評価することができます。

アフターセール技術サポート

TYSSOの製品を購入後に問題が発生した場合は、以下の手順に従うことをお勧めします。
(1) 地元の販売代理店に連絡してください：お住まいの地域に応じて地元の販売代理店に連絡してください。地元の販売代理店はFAMETECH INC.の協力パートナーです。彼らがアフターサービスの製品修理やメンテナンスを提供することを期待しています。
（2）同期オンライン検出：もし現地の販売代理店が製品の問題を解決できない場合、直接インターネットを通じて私たちに連絡することができます。私たちはあなたに連絡し、TeamViewerやAnyDeskを通じてあなたのデバイスにログインし、時間の遅れなく問題を解決します。
(3) デバイスを返送してください：もし手順（1）と（2）がまだうまくいかない場合は、デバイスを返送してください。私たちは分析し、チェックし、修理してから返送します。片方が一度だけの配送料を負担します。
 
詳細や情報については、お気軽にお問い合わせください。