(1) Mål for kioskapplikasjon: Det viktigste når man vurderer en kiosk er å avklare hva du nøyaktig har til hensikt å gjøre med den. For eksempel kan noen trenge å bruke kiosker for å fremskynde utsjekkingsprosessen eller redusere køen i køen, eller til og med overføre rutinemessig arbeidsbelastning fra ansatte til automatisering ved hjelp av kiosker.
(2) Funksjonalitet: Kiosken har mulighet for integrasjon av valgfrie enheter. Forretningsinnehavere må bestemme hvilke funksjoner de trenger etter å ha vurdert behovene.
(3) Budsjett: Å vite hvor pengene dine går er avgjørende for ethvert kjøpsprosjekt. Generelt sett inneholder kioskene mange deler, inkludert programvare, maskinvare, valgfrie enheter, tilpassede justeringer osv. Det er ikke nødvendig for bedriftseiere å kjøpe hver eneste del, men å oppfylle kravene og nytten er hovedprioriteten.
(4) Målgruppe: Aksepten fra målgruppen er avgjørende for forretningsfolk når de bestemmer seg for om de skal sette opp kiosker eller ikke. Når forretningsfolk begynner å bruke kiosker, påvirker det definitivt, ja til og med endrer den eksisterende forretningsmodellen. Det må bringe nye opplevelser som er enklere, raskere og mer brukervennlige for kundene, slik at de er tilbøyelige til å bruke den nye applikasjonen.
(5) Vedlikehold av kiosken: Generelt sett er kiosken større enn en POS-terminal i størrelse, og den er også mer komplisert fordi den inneholder ulike komponenter og tilleggsutstyr. Forretningsdrivere må ta hensyn til rutinemessig serviceintervall, produktforsyning og akutt feilsøking når de velger kiosken, og sørge for at vedlikeholdet ikke blir en byrde for virksomheten.
(6) Sikkerhet: Spørsmålet om sikkerhet omfatter hovedsakelig maskinvare og programvare. For kunder kan det være bekymring for om deres personlige data er godt beskyttet gjennom hele transaksjonsprosessen - og det er også avgjørende for bedriftseiere å holde kundenes data sikre. Når bedriftseiere begynner å bruke kiosker, må de forsikre seg om at selvbetjeningskioskene er sterke og robuste og vil fungere godt for å gi tjenester til besøkende.

Basert på kriteriene ovenfor kan du først samle all informasjonen, identifisere fordelene og funksjonene du har, og velge riktig type Kiosk som passer for din virksomhet. Vi anbefaler at du først tenker på mulige optimale steder og begynner å bruke Kiosk. Du kan samle inn og få tilgang til forbrukerdata etter at du har begynt å bruke Kiosker, og justere forretningsmodellen din avhengig av omstendighetene.

Dataen du samler inn er viktig. Det er nøkkelen som indikerer at du må ta beslutningen neste. Hvis resultatene av å bruke Kiosken ikke er som forventet, prøv å spore tilbake utviklingsprosessen, analysere eventuelle mulige årsaker som påvirker Kioskens ytelse, og endre strategien for å håndtere forretningsituasjonen. Det er også oppmuntret å kjenne kundenes erfaringer med å bruke din Kiosk. Deres direkte tilbakemelding kan gi deg en annen perspektiv på oppsettet og bruken av selvbetjente kiosker.

Relaterte produkter

32-tommers digital selvbestillingskiosk-maskinvare med Intel® Bay Trail J1900-prosessor

KS-1532

Tilbyr bekvemmelighet for kunder, den 32-tommers digitale selvbestillingskiosken gir tilpassede...

Details