De ce a devenit Kiosk-ul din ce în ce mai răspândit în diferite domenii?
Cu dezvoltarea tehnologiei informației și comunicării, combinată cu IoT (Internet of Things), comerțul electronic a avut un impact semnificativ asupra magazinelor fizice, cum ar fi magazinele de retail sau depozitele. Odată ce consumatorii se obișnuiesc cu comoditatea și accesibilitatea comerțului electronic, ei pot să aștepte ca experiențele lor de consum să fie ușoare, rapide și precise, chiar minimizând contactul direct față în față cu angajații. Toate aceste motive fac ca Kiosk-ul Self-Service să devină o soluție de afaceri pentru diverse aplicații industriale.
Dacă consumatorii se află într-un magazin sau într-un depozit, pot să se înregistreze singuri prin intermediul kioscurilor de autoservire. Acest lucru aduce avantajul scurtării timpului de așteptare la casa de marcat și oferă diverse modalități de plată fără contact, cum ar fi NFC/RFID sau EMV. Consumatorii au mai multe opțiuni în ceea ce privește modul în care doresc să plătească.
Kiosk-ul de autoservire aduce beneficii și pentru proprietari și personal. Aceasta reduce povara personalului de a fi legat de casa de marcat, astfel încât să se poată concentra pe alte priorități în magazine. În același timp, oferă o alternativă la lipsa de forță de muncă pentru proprietari și joacă un rol multifuncțional în furnizarea de servicii, inclusiv casa de marcat, stație de informații, semnalistică digitală, etc.
Începând cu 2020, tendința de a solicita chioșcuri în diverse industrii a crescut vertiginos după pandemia globală de COVID-19. Modelele de afaceri existente în domeniul vânzărilor cu amănuntul și en-gros se confruntă, de asemenea, cu provocările diminuării contactului direct între oameni, ceea ce înseamnă, în același timp, creșterea proporției de auto-verificare a clienților. Pentru prevenirea izbucnirilor, oamenii devin din ce în ce mai conștienți de distanțarea socială, spălarea frecventă a mâinilor și dezinfectarea, purtarea măștii și alte acțiuni precum reducerea ieșirilor neesențiale și interacțiunile directe cu alții. Astăzi, plata fără contact și auto-checkout au devenit noile tendințe ale afacerilor în viitor. Kiosk-ul de autoservire este noua soluție alternativă pentru proprietarii de afaceri pentru a se adapta la piața post-pandemie.
- Produse conexe
Hardware-ul pentru kiosk multifuncțional și de blat de 21,5 inch
KS-MX21
Hardware-ul Kiosk Multipurpose și pe blat de 21,5 inch oferă accesibilitate pentru diferite...
Detalii