Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Fametech Inc. (TYSSO) - ведущий провайдер AIDC и POS. Как производитель, сертифицированный по стандарту ISO-9001/9002, компания выросла благодаря обширному опыту исследований и разработок, и вся команда стремится оставаться на переднем крае в сфере технологий Auto-ID и POS.

Устранение неполадок и техническая поддержка принтера

Распространенные проблемы при работе с принтером.

Самопроверка принтера

Эта функция позволяет пользователю выполнить самопроверку и распечатать настройки принтера:
(1) Выключите принтер.
(2) Нажмите и удерживайте кнопку подачи бумаги.
(3) Включите выключатель питания принтера.
(4) Отпустите кнопку подачи бумаги. Индикаторы начнут мигать, а затем принтер начнет распечатывать данные самопроверки.

Если после замены рулонной бумаги ничего не печатается:

(1) Нажмите кнопку открывания крышки, чтобы открыть крышку.
(2) Убедитесь, что рулон бумаги установлен в правильном направлении.
(3) Вытяните, чтобы сохранить бумагу нужной длины из принтера, и закройте крышку.
* Если принтер по-прежнему не может ничего распечатать, свяжитесь с нами для получения дополнительной технической поддержки.

Если произошло замятие бумаги:

(1) Выключите принтер.
(2) Нажмите кнопку открывания крышки, чтобы открыть крышку.
(3) Удалите замятую бумагу и уберите обрывки бумаги.
(4) Установите рулон бумаги на место и закройте крышку принтера.
* Если прорезь для рулона бумаги застряла из-за замятой бумаги и обрывков бумаги, постарайтесь очистить ее осторожно и не вынимайте ее принудительно. Если вы все еще не можете удалить замятую бумагу после описанных выше действий, свяжитесь с нами для получения дополнительной технической поддержки.

Обслуживание резака

(1) Выключите принтер.
(2) Включите принтер, и принтер выполнит инициализацию и сбросит резак.
 
* Пользователи также могут вручную вернуть резак в исходное положение:
(1) Нажмите кнопку открывания крышки, чтобы открыть крышку.
(2) Слегка снимите переднюю крышку с принтера.
(3) В резаке есть регулировочная шестерня. Поверните регулировочную шестерню, чтобы переместить резак в исходное положение.
Примечание. Не снимайте переднюю крышку с усилием, чтобы не повредить резак или головку принтера.

Меню

Лучшая распродажа

FAMETECH Устранение неполадок и техническая поддержка принтера Введение

FAMETECH INCявляется тайваньским поставщиком и производителем компьютерной и периферийной продукции. FAMETECH предлагает своим клиентам высококачественные POS-системы, POS-системы, POS-терминалы, сканеры штрих-кодов и чековые принтеры с 1981 года. Обладая передовыми технологиями и 10-летним опытом, FAMETECH всегда старается удовлетворить потребности каждого клиента.


Горячие продукты

TP-8515 Модульная POS-система нового поколения

TP-8515 Модульная POS-система нового поколения

TP-8515 - это стильный и мощный дизайн с четырехъядерным...

Прочитайте больше
Мобильный POS MP-1311

Мобильный POS MP-1311

Планшетная POS-система MP-1311 с четырехъядерным процессором...

Прочитайте больше
Серия принтеров этикеток BLP

Серия принтеров этикеток BLP

Серия принтеров этикеток BLP поддерживает термотрансферную...

Прочитайте больше