(1) Kioszk alkalmazás céljai: A legfontosabb kérdés, amikor egy kioszkot fontolóra veszünk, az, hogy pontosan mit szeretnénk vele csinálni. Például, néhányan gyorsítani szeretnének a kijelzőn keresztül a fizetési folyamaton, vagy csökkenteni a sorban állás idejét, vagy akár a dolgozók rutinfeladatait is átadni a kioszkok automatizálásával.
(2) Funkcionalitás: A kioszk opcionális eszközök integrációjával rendelkezik. A vállalkozóknak meg kell határozniuk, hogy milyen funkciókra van szükségük a szükségletek felmérése után.
(3) Költségvetés: Tudni, hogy a pénzed hova megy, kritikus fontosságú bármely vásárlási projekt esetén. Általában a kioszkok sok alkatrészt tartalmaznak, beleértve a szoftvert, hardvert, opcionális eszközöket, testreszabott beállításokat stb. Nem szükséges, hogy a vállalkozók minden alkatrészt megvásároljanak, hanem a követelmények és a hasznosság teljesítése a fő prioritás.
(4) Célcsoport: A célcsoport elfogadása kritikus szerepet játszik a vállalkozók számára abban, hogy döntsenek-e a kioszkok beállítása mellett. Amint a vállalkozók elkezdik alkalmazni a kioszkokat, az hatással van, sőt megváltoztatja a meglévő üzleti módot. Új élményeket kell nyújtania, amelyek könnyebbek, gyorsabbak és egyszerűbbek a vásárlók számára, hogy hajlandóak legyenek használni az új alkalmazást.
(5) Az automaták karbantartása: Általában az automata nagyobb méretű, mint egy POS terminál, és összetettebb, mivel különböző komponenseket és perifériákat tartalmaz. A vállalkozóknak figyelembe kell venniük a rutinszerű szervizintervallumot, a termékfeltöltést és a sürgős hibaelhárítást, amikor az automata kiválasztásáról döntenek, és biztosítaniuk kell, hogy a karbantartás ne legyen terhet a vállalkozás számára.
(6) Biztonság: A biztonság kérdése főként a hardver és a szoftver területét érinti. A vásárlók számára fontos lehet, hogy személyes adataik végigvédenek-e a teljes tranzakciós folyamat során - ez pedig kritikus a vállalkozások számára, hogy megőrizzék a vásárlók adatainak biztonságát. Amikor a vállalkozók kioszkokat alkalmaznak, biztosítaniuk kell, hogy az önkiszolgáló kioszkok erősek és masszívak legyenek, és jól működjenek a látogatók számára nyújtott szolgáltatások biztosításához.

A fenti szempontok alapján először összeállíthatja az összes információt, az előnyöket és a rendelkezésre álló funkciókat azonosíthatja, majd kiválaszthatja az üzletéhez legmegfelelőbb Kiosk típust. Javasoljuk, hogy először egyszerűen gondoljon a lehetséges optimális helyszínekre, majd kezdje el alkalmazni a Kioskokat. A Kioskok használatának megkezdése után gyűjtheti és hozzáférhet az ügyfelek adataihoz, és az adott körülményeknek megfelelően módosíthatja üzleti modelljét.

Az általad gyűjtött adatok fontosak. Ez az a kulcs, amely jelzi, hogy te kell döntést hoznod. Ha a Kiosk alkalmazás eredményei nem vártak, próbálja visszakövetni a fejlesztési folyamatot, elemezze azokat a lehetséges okokat, amelyek befolyásolhatják a Kiosk teljesítményét, és módosítsa a stratégiát a vállalkozási helyzethez való alkalmazkodás érdekében. Ezt is bátorítjuk, hogy ismerje meg a vásárlók tapasztalatait a Kiosk használatával kapcsolatban. A közvetlen visszajelzésük más nézőpontot adhat az Ön általánosítások és az Ön által készített Önkiszolgáló Kioszkok alkalmazásával kapcsolatban.

Kapcsolódó termékek

32 hüvelykes digitális önkiszolgáló KIOSK hardver Intel® Bay Trail J1900 processzorral

KS-1532

Az ügyfelek kényelmét szolgálva a 32 hüvelykes digitális önkiszolgáló Kiosk hardver...

Részletek