A nyomtató hibaelhárítása és műszaki támogatása. | TYSSO POS és Kiosk válaszok

A nyomtató hibaelhárítása és műszaki támogatása. | Működési feltételek, kompatibilitás és szolgáltatási lehetőségek

A nyomtató hibaelhárítása és műszaki támogatása.

A nyomtató általános működési problémái.


Nyomtató önteszt

Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy önellenőrzést végezzen és kinyomtassa a nyomtatóegység beállításait:
(1) Kapcsolja ki a nyomtatót.
(2) Nyomja meg és tartsa lenyomva a Papír behúzó gombot.
(3) Kapcsolja be a nyomtató tápkapcsolóját.
(4) Engedje el a Papír behúzó gombot. Az indikátorok villogni fognak, majd a nyomtató elkezdi kinyomtatni az önteszt adatokat.

Ha A Papírtekercs Cseréje Után Semmit Sem Nyomtat Ki

(1) Nyomja meg a Fedél Kinyitás gombot a fedél kinyitásához.
(2) Ellenőrizze, hogy a papírtekercs a megfelelő irányba van-e behelyezve.
(3) Húzza ki a megfelelő hosszúságú papírt a nyomtatóból, majd zárja be a fedelét.
 
*Ha a nyomtató továbbra sem tud semmit kinyomtatni, lépjen kapcsolatba velünk a fejlett technikai támogatásért.

Ha Papírakadás Történt

(1) Kapcsolja ki a nyomtatót.
(2) Nyomja meg a fedél kinyitásához a Fedél Kinyitás gombot.
(3) Távolítsa el a beragadt papírt és takarítsa el a papírdarabokat.
(4) Helyezze vissza a papírtekercset és zárja be a nyomtató fedelét.
 
*Ha a papírtekercs nyílása beragadt papírral és papírdarabokkal van eltömődve, próbálja meg óvatosan kitakarítani, és ne távolítsa el erőszakkal. Ha a fenti lépések után sem sikerül eltávolítani a beragadt papírt, lépjen kapcsolatba velünk a fejlett technikai támogatásért.

Vágó karbantartás

(1) Kapcsolja ki a nyomtatót.
(2) Kapcsolja be a nyomtatót, és a nyomtató inicializálja és visszaállítja a vágót.
 
*A felhasználók kézzel is visszaállíthatják a vágót az eredeti pozícióba:
(1) Nyomja meg a Fedél Kinyitás gombot a fedél kinyitásához.
(2) Enyhén távolítsa el a Első Fedél a nyomtatóról.
(3) A vágóban található egy Beállító Fogaskerék. Forgassa el a Beállító Fogaskereket a vágó visszahelyezéséhez.
Megjegyzés: Ne távolítsa el erővel az Első Fedél, hogy elkerülje a vágó vagy a nyomtatófej károsodását.


A nyomtató hibaelhárítása és műszaki támogatása. | FAMETECH TYSSO Válasz

A nyomtató hibaelhárítása és műszaki támogatása. itt válaszol a kérdésre a FAMETECH INC szolgáltató és műszaki csapata, akik naponta dolgoznak a TYSSO POS terminálokkal, önkiszolgáló kioszkokkal, hőnyomtatókkal, vonalkódolvasókkal és a kérdéshez kapcsolódó POS perifériákkal.

Amikor egy válasz bekapcsolja a használt berendezést, hasznos, ha kéznél van a modell szám, az operációs rendszer, a felszerelt opcionális modulok és a helyszíni körülmények. A meghajtó- és segédprogramfájlok termékkategória szerint vannak csoportosítva a letöltési szekcióban, és egy megoldatlan eset először a helyi forgalmazóhoz, majd a FAMETECH műszaki csapatához kerül a részletes diagnózis érdekében.