إصلاح الأعطال والدعم الفني للطابعة | TYSSO إجابات نقاط البيع والأكشاك

إصلاح الأعطال والدعم الفني للطابعة | شروط التشغيل والتوافق وخيارات الخدمة

إصلاح الأعطال والدعم الفني للطابعة

المشاكل الشائعة في التشغيل على الطابعة.


اختبار الطابعة الذاتي

تتيح هذه الوظيفة للمستخدم إجراء اختبار ذاتي وطباعة إعدادات وحدة الطابعة:
(1) أطفئ الطابعة.
(2) اضغط واستمر في الضغط على زر تغذية الورق.
(3) قم بتشغيل مفتاح التشغيل للطابعة.
(4) أفلت زر تغذية الورق. ستومض المؤشرات ثم تبدأ الطابعة في طباعة بيانات الاختبار الذاتي.

إذا لم يتم طباعة أي شيء بعد تغيير لفة الورق

(1) اضغط على زر إطلاق الغطاء لفتح الغطاء.
(2) تحقق من أن لفة الورق موضوعة في الاتجاه الصحيح.
(3) اسحب لحجز الطول المناسب من الورق من الطابعة وأغلق الغطاء.
 
*إذا لم تتمكن الطابعة من طباعة أي شيء بعد ذلك، اتصل بنا للحصول على الدعم الفني المتقدم.

إذا حدث انسداد لفة الورق

(1) أطفئ الطابعة.
(2) اضغط على زر فتح الغطاء لفتح الغطاء.
(3) قم بإزالة الورق المحشور وتنظيف بقايا الورق.
(4) أعد تركيب لفة الورق وأغلق غطاء الطابعة.
 
*إذا كانت فتحة لفة الورق محشورة بورق محشور وبقايا ورق، حاول تنظيفها بعناية ولا تقم بإزالتها بالقوة. إذا لم تتمكن من إزالة الورق المحشور بعد الخطوات المذكورة أعلاه، اتصل بنا للحصول على الدعم الفني المتقدم.

صيانة القاطع

(1) أطفئ الطابعة.
(2) قم بتشغيل الطابعة، وستقوم الطابعة بالتهيئة وإعادة ضبط القاطع.
 
*يمكن للمستخدمين أيضًا إعادة ضبط القاطع إلى وضعه الأولي يدويًا:
(1) اضغط على زر إطلاق الغطاء لفتح الغطاء.
(2) قم بإزالة الغطاء الأمامي قليلاً من الطابعة.
(3) هناك تروس تعديل في القاطع. قم بتحريك تروس التعديل لإعادة القاطع إلى الموضع الأولي.
ملاحظة: لا تقم بإزالة الغطاء الأمامي بقوة لتجنب تلف القاطع أو رأس الطابعة.


إصلاح الأعطال والدعم الفني للطابعة | إجابة FAMETECH TYSSO

إصلاح الأعطال والدعم الفني للطابعة يتم الرد هنا من قبل فرق الخدمة والدعم الفني في FAMETECH INC، الذين يعملون يومياً مع أجهزة نقاط البيع TYSSO، وأكشاك الخدمة الذاتية، والطابعات الحرارية، وأجهزة مسح الباركود، وملحقات نقاط البيع التي تنطبق عليها السؤال.

عندما يتم تشغيل الجهاز المستخدم، من المفيد أن يكون لديك رقم الطراز، ونظام التشغيل، والوحدات الاختيارية المثبتة، وظروف الموقع في متناول اليد. يتم تجميع ملفات التعريف والأدوات حسب فئة المنتج في قسم التنزيل، وتذهب الحالة غير المحلولة أولاً إلى الموزع المحلي ثم إلى فريق FAMETECH الفني للتشخيص المتقدم.