لماذا أصبح الكشك أكثر شيوعاً في مجالات مختلفة؟
مع تطور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات جنبًا إلى جنب مع إنترنت الأشياء (IoT)، كان للتجارة الإلكترونية تأثير كبير على المتاجر التقليدية مثل البيع بالتجزئة أو المستودعات. بمجرد أن يعتاد المستهلكون على الراحة وسهولة الوصول إلى التجارة الإلكترونية، قد يتوقعون أن تكون تجاربهم الاستهلاكية سهلة وسريعة ودقيقة، حتى مع تقليل الاتصال المباشر وجهًا لوجه مع الموظفين. تجعل كل هذه الأسباب من كشك الخدمة الذاتية حلاً تجارياً لمجموعة متنوعة من التطبيقات الصناعية.
إذا كان المستهلكون في متجر أو مستودع، يمكنهم إنهاء عملية الشراء من خلال أكشاك الخدمة الذاتية بأنفسهم. وهذا يوفر مزايا تقليل وقت الانتظار عند الدفع، وتقديم خيارات متعددة للدفع بدون تلامس مثل NFC/RFID أو EMV. لدى المستهلكين المزيد من الخيارات لتحديد كيفية الدفع.
تقدم كشك الخدمة الذاتية أيضًا فوائد للمالكين والموظفين. فهو يقلل من عبء الموظفين الذين لا يكونون مرتبطين بعداد الدفع، مما يسمح لهم بالتركيز على أولويات أخرى في المتاجر. في الوقت نفسه، يوفر أيضًا بديلاً لنقص العمالة للمالكين ويؤدي دورًا متعدد الوظائف في تقديم الخدمات بما في ذلك الدفع، محطة المعلومات، الإعلانات الرقمية، وغيرها.
منذ عام 2020، ارتفعت ظاهرة طلب الأكشاك بين الصناعات بعد الجائحة العالمية لكوفيد-19. تواجه أنماط الأعمال الحالية في البيع بالتجزئة والجملة أيضًا تحديات تراجع الاتصال المباشر المتبادل بين الناس، أي، في نفس الوقت، زيادة نسبة استخدام العملاء للخدمة الذاتية. لمنع تفشي الأمراض، أصبح الناس أكثر وعيًا بالتباعد الاجتماعي، وغسل اليدين المتكرر والتعقيم، وارتداء الكمامات، وإجراءات أخرى مثل تقليل الخروج غير الضروري والتفاعلات المباشرة مع الآخرين. اليوم، أصبحت المدفوعات غير التلامسية والدفع الذاتي الاتجاهات الجديدة للأعمال في المستقبل. الكشك الذاتي هو الحل البديل الجديد لمالكي الأعمال للتكيف مع سوق ما بعد الجائحة.
- المنتجات ذات الصلة
-
الأجهزة الخاصة بحاوية متعددة الأغراض وللاستخدام على المنضدة بحجم 21.5 بوصة
KS-MX21
يوفر جهاز الكشك متعدد الأغراض بحجم 21.5 بوصة إمكانية...
تفاصيل