Pourquoi la borne est-elle devenue de plus en plus présente dans divers domaines? | Guichet unique pour les solutions de point de vente et d'identification automatique | FAMETECH INC

Le kiosque en libre-service est progressivement devenu omniprésent dans diverses industries.

Le kiosque en libre-service est progressivement devenu omniprésent dans diverses industries.

Pourquoi le kiosque est-il de plus en plus répandu dans différents domaines?

Avec le développement de la technologie de l'information et de la communication combinée à l'IoT (Internet des objets), le commerce électronique a eu un grand impact sur les magasins physiques tels que la vente au détail ou les entrepôts. Une fois que les consommateurs se sont habitués à la commodité et à l'accessibilité du commerce électronique, ils peuvent s'attendre à ce que leurs expériences de consommation soient faciles, rapides et précises, voire à minimiser les contacts directs en face à face avec les employés. Toutes ces raisons font du kiosque en libre-service une solution d'affaires pour diverses applications industrielles.


Si les consommateurs se trouvent dans un magasin de détail ou un entrepôt, ils peuvent effectuer leur paiement eux-mêmes via des bornes libre-service. Cela permet de réduire le temps d'attente à la caisse et de proposer différents modes de paiement sans contact tels que NFC/RFID ou EMV. Les consommateurs ont ainsi plus d'options pour décider de la façon dont ils souhaitent payer.

Le kiosque en libre-service apporte également des avantages pour les propriétaires et le personnel. Il allège la charge du personnel qui n'est pas lié à la caisse, afin qu'ils puissent se concentrer sur d'autres priorités dans les magasins. Pendant ce temps, il offre également une alternative aux pénuries de main-d'œuvre pour les propriétaires et joue un rôle multifonctionnel en fournissant des services tels que la caisse, la station d'information, la signalisation numérique, etc.

Depuis 2020, la tendance de demander des kiosques parmi les industries a connu une augmentation fulgurante après la pandémie mondiale de COVID-19. Les modes d'activité existants de vente au détail et de vente en gros font également face aux défis de la diminution des contacts mutuels directs entre les personnes, c'est-à-dire, en même temps, en augmentant la part des clients qui effectuent eux-mêmes le paiement. Pour la prévention des épidémies, les gens sont de plus en plus conscients de la distanciation sociale, du lavage fréquent des mains et de la désinfection, du port du masque et d'autres actions telles que la réduction des sorties inutiles et des interactions directes avec autrui. Aujourd'hui, le paiement sans contact et l'auto-encaissement sont les nouvelles tendances de l'entreprise du futur. Le kiosque en libre-service est la nouvelle solution alternative pour les propriétaires d'entreprise afin de s'adapter au marché post-pandémique.

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Certifié ISO-9001 / 9002 et respectant les normes CE et FCC, FAMETECH propose des solutions de point de vente complètes, des services de consultation préalable à la vente réactifs, un support technique, une formation, un service après-vente et des services ODM et OEM personnalisés. FAMETECH INC. (TYSSO) est un fournisseur leader de solutions AIDC et POS. En tant que fabricant certifié ISO-9001 / 9002, l'entreprise a connu une croissance avec une solide expérience en R&D et toute l'équipe s'engage à rester à la pointe de la technologie Auto-ID et POS.

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