Waarom wordt de kiosk steeds meer gebruikt in verschillende vakgebieden?
Met de ontwikkeling van informatie- en communicatietechnologie in combinatie met het IoT (Internet of Things) heeft E-commerce een grote impact gehad op fysieke winkels zoals detailhandel of magazijnen. Zodra consumenten gewend raken aan het gemak en de toegankelijkheid van E-commerce, kunnen ze verwachten dat hun consumentenervaringen eenvoudig, snel en nauwkeurig zijn, waarbij direct persoonlijk contact met de medewerkers tot een minimum wordt beperkt. Al deze redenen maken de Self-Service Kiosk tot een zakelijke oplossing voor verschillende industriële toepassingen.
Als consumenten zich in een winkel of magazijn bevinden, kunnen ze zelf uitchecken via Self-Service Kiosken. Dit zorgt voor een verkorting van de wachttijd bij de kassa en biedt verschillende contactloze betaalmogelijkheden zoals NFC/RFID of EMV. Consumenten hebben meer opties om te beslissen hoe ze willen betalen.
De Self-Service Kiosk brengt ook voordelen met zich mee voor de eigenaars en het personeel. Het verlicht de last van het personeel dat niet gebonden is aan de kassa, zodat ze zich kunnen richten op andere prioriteiten in de winkels. Tegelijkertijd biedt het ook een alternatief voor personeelstekorten voor eigenaars en speelt het een multifunctionele rol bij het verlenen van diensten, waaronder afrekenen, informatievoorziening, digitale bewegwijzering, enz.
Sinds 2020 is de trend van het aanvragen van kiosken in verschillende industrieën enorm gestegen na de wereldwijde pandemie van COVID-19. De bestaande bedrijfsmodellen van detailhandel en groothandel worden ook geconfronteerd met de uitdagingen van afnemend direct onderling contact tussen mensen, wat tegelijkertijd het aandeel van zelfafrekening door klanten verhoogt. Voor het voorkomen van uitbraken worden mensen zich steeds meer bewust van sociale afstand, regelmatig handen wassen en desinfecteren, het dragen van een masker en andere maatregelen zoals het verminderen van onnodig uitgaan en directe interacties met anderen. Vandaag zijn contactloze betalingen en zelfbedieningskassa's de nieuwe trends van de toekomst in het bedrijfsleven. De Self-Service Kiosk is de nieuwe alternatieve oplossing voor ondernemers om zich aan te passen aan de post-pandemische markt.
- Gerelateerde producten
21,5-inch multifunctionele en toonbankkiosk hardware
KS-MX21
De 21,5-inch Multipurpose & Countertop Kiosk Hardware biedt toegankelijkheid voor verschillende...
Details