Yazıcının sorun giderme ve teknik destekleri | TYSSO POS ve Kiosk Cevapları

Yazıcının sorun giderme ve teknik destekleri | Çalışma Koşulları, Uyumluluk ve Hizmet Seçenekleri

Yazıcının sorun giderme ve teknik destekleri

Yazıcıdaki yaygın işletme sorunları.


Yazıcı Kendi Testi

Bu işlev, kullanıcının kendini test etmesine ve yazıcı biriminin ayarlarını yazdırmasına olanak tanır:
(1) Yazıcıyı kapatın.
(2) Kağıt Besleme Düğmesini basılı tutun.
(3) Yazıcının Güç Anahtarını açın.
(4) Kağıt Besleme Düğmesini bırakın. Göstergeler yanıp sönecek ve ardından yazıcı kendini test verilerini yazdırmaya başlayacaktır.

Rulo Kağıt Değiştirildikten Sonra Hiçbir Şey Yazdırılmıyorsa

(1) Kapağı açmak için Kapak Serbest Bırakma Düğmesine basın.
(2) Kağıt rulosunun doğru yönde yerleştirildiğini kontrol edin.
(3) Yazıcıdan uygun uzunlukta kağıt çekin ve kapağı kapatın.
 
*Eğer yazıcı hala hiçbir şey yazdıramazsa, ileri teknik destek için bize başvurun.

Eğer Kağıt Sıkışması Oluştuysa

(1) Yazıcıyı kapatın.
(2) Kapağı açmak için Kapak Serbest Bırakma Düğmesine basın.
(3) Sıkışmış kağıdı çıkarın ve kağıt parçalarını temizleyin.
(4) Kağıt rulosunu yeniden takın ve yazıcı kapağını kapatın.
 
*Eğer kağıt rulo yuvası sıkışmış kağıt ve kağıt parçaları tarafından tıkanırsa, dikkatlice temizlemeyi deneyin ve zorla çıkarmayın. Yukarıdaki adımlardan sonra hala sıkışmış kağıdı çıkaramazsanız, ileri teknik destek için bize başvurun.

Kesici Bakımı

(1) Yazıcıyı kapatın.
(2) Yazıcıyı açın ve yazıcı kesiciyi başlatın ve sıfırlayın.
 
*Kullanıcılar ayrıca kesiciyi manuel olarak başlangıç konumuna sıfırlayabilir:
(1) Kapağı açmak için Kapak Serbest Bırakma Düğmesine basın.
(2) Ön Kapağı yazıcıdan hafifçe çıkarın.
(3) Kesicide Ayar Dişlisi bulunmaktadır. Kesiciyi konuma taşımak için Ayar Dişlisini çevirin.
Not: Kesiciyi veya yazıcı kafasını zarar görmesini önlemek için Ön Kapağı zorla çıkarmayın.


Yazıcının sorun giderme ve teknik destekleri | FAMETECH TYSSO Cevap

Yazıcının sorun giderme ve teknik destekleri burada, FAMETECH INC hizmet ve teknik ekipleri tarafından, günlük olarak TYSSO POS terminalleri, self-servis kiosklar, termal yazıcılar, barkod tarayıcılar ve ilgili POS çevre birimleri ile çalışan ekipler tarafından yanıtlanmaktadır.

Bir cevap, kullanılan ekipmanı açtığında, model numarasının, işletim sisteminin, takılı opsiyonel modüllerin ve yer koşullarının el altında olması faydalıdır. Sürücü ve yardımcı dosyalar indirme bölümünde ürün kategorisine göre gruplandırılmıştır ve çözülmemiş bir durum önce yerel dağıtıcıya, ardından da gelişmiş tanı için FAMETECH teknik ekibine gider.