POS Sistemi'nin sorun giderme ve teknik destek hizmetleri. | TYSSO POS ve Kiosk Cevapları

POS Sistemi'nin sorun giderme ve teknik destek hizmetleri. | Çalışma Koşulları, Uyumluluk ve Hizmet Seçenekleri

POS Sistemi'nin sorun giderme ve teknik destek hizmetleri.

POS Sistemi üzerinde karşılaşılan yaygın işletme sorunları.


Sürücü İndirme

(1) "İNDİRME" bölümüne gidin ve ürün kategorisinde "POS Sistemi"ne tıklayın.
(2) İhtiyacınız olan ürün modelini seçin ve ilgili dosyaları indirmek için tıklayın.
 
*Eğer ürününüzle uyumlu bir sürücü yoksa, ileri düzey teknik destek için bize başvurun.

Sistem Açılamıyorsa

(1) Tüm harici takılı cihazları çıkarın.
(2) Güç adaptörünü takın ve açın, güç LED'inin yanıp yanmadığını kontrol edin.
 
*Eğer güç LED'i yanmıyor ve sistem fanı çalışmıyorsa, yeni bir güç adaptörü takın ve sistemin açılıp açılmadığını kontrol edin.
*Eğer güç LED'i yanıyor, ancak hoparlör ses çıkarmıyor ve ekran P.O.S.T. veya sistem bilgisi göstermiyorsa, bu anakartın artık çalışmadığı anlamına gelebilir. Lütfen kapatın ve daha fazla inceleme için geri gönderin.

Sistem Ağa Bağlanamıyorsa

(1) Hub veya switch'in çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin.
(2) RJ45 LAN kablosunun bağlı olduğunu kontrol edin.
(3) LAN LED'inin yanıp yanmadığını kontrol edin.
 
*Eğer LAN LED'i yanmıyorsa, LAN kartını yeniden yüklemeyi deneyin.
*LAN kartını yeniden yükledikten sonra LAN LED'i hala yanmıyorsa, anakartın ağ devresi normal şekilde çalışmayabilir. Lütfen kapatın ve daha fazla inceleme için geri gönderin.

POS Sistemi İçin Uygun İşletim Sistemi Hakkında

TYSSO ürünleri, önceden yüklenmiş bir İşletim Sistemi (OS) ile üretilmektedir. Her ürün, model numarasına bağlı olarak farklı bir OS ile uyumludur. Her modelin ayrıntılı özellikleri için "ÜRÜNLER" bölümüne bakınız.

*Yüklemek istediğiniz işletim sistemi ürün özelliklerinde listelenmiyorsa, ileri düzey teknik destek için bizimle iletişime geçin.


POS Sistemi'nin sorun giderme ve teknik destek hizmetleri. | FAMETECH TYSSO Cevap

POS Sistemi'nin sorun giderme ve teknik destek hizmetleri. burada, FAMETECH INC hizmet ve teknik ekipleri tarafından, günlük olarak TYSSO POS terminalleri, self-servis kiosklar, termal yazıcılar, barkod tarayıcılar ve ilgili POS çevre birimleri ile çalışan ekipler tarafından yanıtlanmaktadır.

Bir cevap, kullanılan ekipmanı açtığında, model numarasının, işletim sisteminin, takılı opsiyonel modüllerin ve yer koşullarının el altında olması faydalıdır. Sürücü ve yardımcı dosyalar indirme bölümünde ürün kategorisine göre gruplandırılmıştır ve çözülmemiş bir durum önce yerel dağıtıcıya, ardından da gelişmiş tanı için FAMETECH teknik ekibine gider.