POS 시스템의 문제 해결 및 기술 지원. | TYSSO POS 및 키오스크 답변

POS 시스템의 문제 해결 및 기술 지원. | 운영 조건, 호환성 및 서비스 옵션

POS 시스템의 문제 해결 및 기술 지원.

POS 시스템에서 발생하는 일반적인 운영 문제들.


드라이버 다운로드

(1) 제품 카테고리에서 "다운로드" 섹션을 참조하고 "POS 시스템"을 클릭하세요.
(2) 필요한 제품 모델을 선택하고 관련 파일을 다운로드하세요.
 
*제품과 호환되는 드라이버가 없는 경우, 고급 기술 지원을 위해 저희에게 문의하세요.

시스템을 켜지 않을 수 없는 경우

(1) 모든 외부 플러그인 장치를 제거하세요.
(2) 전원 어댑터를 연결하고 켜져 있는지 확인하세요.
 
*만약 전원 LED가 켜지지 않고 시스템 팬이 작동하지 않는다면, 새로운 전원 어댑터로 교체하고 시스템이 켜지는지 확인하세요.
*전원 LED가 켜지지만 부저가 울리지 않고 화면에 P.O.S.T.나 시스템 정보가 표시되지 않는다면, 메인보드가 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 전원을 끄고 저희에게 보내 further examination을 받으세요.

네트워크에 연결할 수 없는 경우

(1) 허브 또는 스위치가 작동하는지 확인하세요.
(2) RJ45 LAN 케이블이 연결되어 있는지 확인하세요.
(3) LAN LED가 켜져 있는지 확인하세요.
 
*만약 LAN LED가 켜지지 않는다면, LAN 카드를 재설치해보세요.
*LAN 카드를 재설치한 후에도 LAN LED가 켜지지 않는다면, 메인보드의 네트워크 회로가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 전원을 끄고 저희에게 보내 further examination을 받으세요.

POS 시스템용 호환 가능한 운영 체제에 대해

'TYSSO' 제품은 사전 설치된 운영 체제(OS)로 제조됩니다. 각 제품은 모델 번호에 따라 개별 운영 체제와 호환됩니다. 각 모델의 자세한 사양은 "제품" 섹션을 참조하십시오.

*설치하려는 운영 체제가 제품 사양에 나열되어 있지 않은 경우, 고급 기술 지원을 위해 저희에게 문의하십시오.


POS 시스템의 문제 해결 및 기술 지원. | FAMETECH TYSSO 답변

POS 시스템의 문제 해결 및 기술 지원.는 FAMETECH INC 서비스 및 기술 팀이 제공하며, 이 팀은 매일 TYSSO POS 단말기, 셀프 서비스 키오스크, 열 프린터, 바코드 스캐너 및 POS 주변 장치와 함께 작업합니다.

장비가 작동할 때 답변이 도움이 되려면 모델 번호, 운영 체제, 장착된 선택적 모듈 및 현장 조건을 준비하는 것이 좋습니다. 드라이버 및 유틸리티 파일은 다운로드 섹션에서 제품 카테고리별로 그룹화되어 있으며, 해결되지 않은 사례는 먼저 지역 유통업체로 간 후 FAMETECH 기술 팀으로 넘어가 고급 진단을 받습니다.