FAMETECH INC - FAMETECH er en ledende leverandør av AIDC og POS-løsninger.

Feilsøking og teknisk støtte for POS-systemet. | POS & Kiosk Støtte | FAMETECH TYSSO

Vanlige driftsproblemer med POS-systemet.Besvart av FAMETECH INC (TYSSO) service- og tekniske team for POS-terminaler, selvbetjeningskiosker, termiske skrivere, strekkodeskannere og POS-periferiutstyr. Ha modellnummer, operativsystem og stedforhold klare for en teknisk gjennomgang.

Feilsøking og teknisk støtte for POS-systemet. | TYSSO POS- og kiosk-svar

Feilsøking og teknisk støtte for POS-systemet. | Driftsbetingelser, kompatibilitet og servicealternativer

Feilsøking og teknisk støtte for POS-systemet.

Vanlige driftsproblemer med POS-systemet.

Drivernedlasting

(1) Se avsnittet "NEDLASTING" og klikk på "POS-system" i produktkategorien.
(2) Velg den produktmodellen du trenger og klikk for å laste ned de relaterte filene.
 
*Hvis det ikke finnes en driver som er kompatibel med produktet ditt, ta kontakt med oss for avansert teknisk støtte.

Hvis systemet ikke kan slås på

(1) Fjern alle eksterne tilkoblede enheter.
(2) Koble til strømadapteren og slå på for å sjekke om strøm-LED-en lyser eller ikke.
 
*Hvis strøm-LED-en ikke lyser og viften ikke fungerer, bytt ut strømadapteren og sjekk om systemet er på.
*Hvis strøm-LED-en lyser, men summeren ikke piper og skjermen ikke viser noen P.O.S.T. eller systeminformasjon, betyr det at hovedkortet kanskje ikke fungerer lenger. Vennligst slå av og send det tilbake for videre undersøkelse.

Hvis systemet ikke kan koble til nettverket

(1) Sjekk om huben eller bryteren er operativ.
(2) Sjekk om RJ45 LAN-kabelen er koblet til.
(3) Sjekk om LAN-LED-en er på.
 
*Hvis LAN-LED-en ikke lyser, prøv å reinstallere LAN-kortet.
*Hvis LAN-LED-en fortsatt ikke lyser etter reinstallering av LAN-kortet, kan nettverkskretsen på hovedkortet være defekt. Vennligst slå av og send det tilbake for videre undersøkelse.

Om det kompatible operativsystemet for POS-systemet

TYSSO's produkter er produsert med et forhåndsinstallert operativsystem (OS). Hvert produkt er kompatibelt med et individuelt OS avhengig av modellnummeret. Se avsnittet "PRODUKTER" for hver modells detaljerte spesifikasjoner.

*Hvis operativsystemet du ønsker å installere ikke er oppført i produktspesifikasjonen, ta kontakt med oss for avansert teknisk støtte.


Feilsøking og teknisk støtte for POS-systemet. | FAMETECH TYSSO Svar

Feilsøking og teknisk støtte for POS-systemet. besvares her av FAMETECH INC service- og teknisk team, som jobber daglig med TYSSO POS-terminaler, selvbetjeningskiosker, termiske skrivere, strekkodeskannere og POS-periferiutstyr som spørsmålet gjelder.

Når et svar slår på utstyret som er i bruk, er det nyttig å ha modellnummeret, operativsystemet, de valgfri modulene som er installert og stedforholdene tilgjengelig. Driver- og verktøyfiler er gruppert etter produktkategori i nedlastingsseksjonen, og en uløst sak går først til den lokale distributøren og deretter til FAMETECH teknisk team for avansert diagnose.