Felsökning och teknisk support för POS-systemet.
De vanliga driftsproblemen på POS-systemet.
Drivrutinsnedladdning
(1) Hänvisa till avsnittet "LADDA NER" och klicka på "POS-system" i produktkategorin.
(2) Välj den produktmodell du behöver och klicka för att ladda ner de relaterade filerna.
*Om det inte finns någon drivrutin som är kompatibel med din produkt, kontakta oss för avancerad teknisk support.
Om systemet inte kan slås på
(1) Ta bort alla externa enheter som är anslutna.
(2) Anslut strömadaptern och slå på för att kontrollera om ström-LED-lampan lyser eller inte.
*Om ström-LED-lampan inte lyser och fläkten inte fungerar, byt ut strömadaptern och kontrollera om systemet är på.
*Om ström-LED-lampan lyser, men summeren inte låter och skärmen inte visar någon P.O.S.T. eller systeminformation, betyder det att moderkortet kanske inte fungerar längre. Vänligen stäng av och skicka tillbaka det för vidare undersökning.
Om systemet inte kan ansluta till nätverket
(1) Kontrollera om hubben eller switchen är funktionsduglig.
(2) Kontrollera om RJ45 LAN-kabeln är ansluten.
(3) Kontrollera om LAN-LED-lampan är på.
*Om LAN-LED-lampan inte lyser, försök att installera om LAN-kortet.
*Om LAN-LED-lampan fortfarande inte lyser efter att ha installerat om LAN-kortet kan nätverkskretsen på moderkortet inte fungera normalt. Vänligen stäng av och skicka tillbaka det för vidare undersökning.
Om det kompatibla operativsystemet för POS-systemet
TYSSOs produkter tillverkas med ett förinstallerat operativsystem (OS). Varje produkt är kompatibel med ett individuellt OS beroende på modellnummer. Se avsnittet "PRODUKTER" för varje modells detaljerade specifikationer.
*Om det operativsystem du vill installera inte finns med i produktspecifikationen, kontakta oss för avancerad teknisk support.