Fejlfinding og teknisk support af POS Systemet. | TYSSO POS- og kiosk-svar

Fejlfinding og teknisk support af POS Systemet. | Driftsbetingelser, kompatibilitet og servicemuligheder

Fejlfinding og teknisk support af POS Systemet.

De almindelige driftsproblemer på POS Systemet.


Driver download

(1) Henvis til afsnit "DOWNLOAD" og klik på "POS System" i produktkategorien.
(2) Vælg den produktmodel, du har brug for, og klik for at downloade de relaterede filer.
 
*Hvis der ikke er en driver, der er kompatibel med dit produkt, bedes du kontakte os for avanceret teknisk support.

Hvis systemet ikke kan tændes

(1) Fjern alle eksterne tilslutningsenheder.
(2) Tilslut strømadapteren og tænd for at kontrollere, om strøm-LED'en lyser eller ej.
 
*Hvis strøm-LED'en ikke lyser, og systemventilatoren ikke fungerer, skal du skifte til en ny strømadapter og kontrollere, om systemet er tændt.
*Hvis strøm-LED'en lyser, men summeren ikke bipper, og skærmen ikke viser nogen P.O.S.T. eller systeminformation, betyder det, at bundkortet muligvis ikke fungerer længere. Sluk venligst og send det tilbage til yderligere undersøgelse.

Hvis systemet ikke kan oprette forbindelse til netværket

(1) Kontroller, om hubben eller switchen fungerer.
(2) Kontroller, om RJ45 LAN-kablet er tilsluttet.
(3) Kontroller, om LAN-LED'en er tændt.
 
*Hvis LAN-LED'en ikke lyser, skal du prøve at geninstallere LAN-kortet.
*Hvis LAN-LED'en stadig ikke lyser efter geninstallation af LAN-kortet, fungerer netværkskredsløbet på bundkortet muligvis ikke normalt. Sluk venligst og send det tilbage til yderligere undersøgelse.

Om det kompatible operativsystem til POS-systemet

TYSSO's produkter er fremstillet med et forudinstalleret operativsystem (OS). Hvert produkt er kompatibelt med et individuelt OS afhængigt af modelnummeret. Se afsnittet "PRODUKTER" for hver models detaljerede specifikationer.

*Hvis det operativsystem, du ønsker at installere, ikke er angivet i produktspecifikationen, bedes du kontakte os for avanceret teknisk support.


Fejlfinding og teknisk support af POS Systemet. | FAMETECH TYSSO Svar

Fejlfinding og teknisk support af POS Systemet. besvares her af FAMETECH INC service- og tekniske teams, som dagligt arbejder med TYSSO POS-terminaler, selvbetjeningskiosker, termiske printere, stregkodescannere og POS-tilbehør, som spørgsmålet vedrører.

Når et svar tænder for det udstyr, der er i brug, er det nyttigt at have modelnummeret, operativsystemet, de valgfri moduler, der er installeret, og stedforholdene ved hånden. Driver- og hjælpefiler er grupperet efter produktkategori i downloadsektionen, og en uafklaret sag går først til den lokale distributør og derefter til FAMETECH tekniske team for avanceret diagnose.