Hvilken slags service kan jeg forvente ved køb af TYSSO-produkter?
Fra TYSSO produktlinjen POS-system og Kiosk-service kan vi tilbyde følgende trin.
Ved at udnytte vores erfaringer med POS og dybdegående produktionsviden er TYSSO alsidig nok til at vokse med din virksomhed, uanset om du aldrig har taget designpersonligt eller har gjort det i årevis.
Produkterne udvikles af TYSSO's RD-team.
TYSSO's produkter er af høj kvalitet.
Forudgående konsultationsservice
Vores salgsteam understøtter hurtig respons præ-salg konsulenttjenester. Kunder kan sende forespørgsler til os eller kontakte os direkte for at informere os om dine behov og krav. Salgsteamet vil tage alle betingelser (budget, scenarier osv.) i betragtning og foreslå den optimale løsning til dig.
*Bemærk: Hvis du er interesseret i vores produkter og ønsker at få nogle prøver til testning, bedes du kontakte os ved at følge disse trin:
(1) Informer os om, hvor du befinder dig (dvs. dit område/region), og den salgsrepræsentant, der er ansvarlig for dit område, vil kontakte dig.
(2) Fortæl os specifikationerne for det produkt, du foretrækker at teste, og salgsrepræsentanten vil give dig et tilbud.
(3) Vi indgår forretning med vores kunder gennem T/T (Telegrafisk Overførsel) på forhånd, så snart vi modtager din betaling, vil vi starte produktionen og arrangere leveringen til dig, når forsendelsen er klar.
Tilpasset ODM & OEM-service
FAMETECH INC. leverer høj kvalitet med den bedste holdbarhed til standard POS-produkter. Udover at producere standardprodukter tilbyder vi også delvist tilpassede ODM- og OEM-tjenester (farve, logo osv.) baseret på kundernes specifikke behov. Du kan fremsætte dine krav og vurdere gennemførligheden gennem forudgående konsultation.
Teknisk support efter salg
Hvis du oplever problemer efter køb af et TYSSO produkt, foreslår vi, at du følger trinnene nedenfor:
(1) Kontakt den lokale distributør: Du kan kontakte den lokale distributør i henhold til din placering. De lokale distributører er FAMETECH INC. samarbejdspartnere. Vi forventer, at de vil yde efter salg produktreparation og vedligeholdelse for dig.
(2) Synkron online detektion: Hvis den lokale distributør ikke kan løse problemerne med dine produkter, kan du forbinde os direkte gennem internettet. Vi vil kontakte dig og logge ind på dine enheder via teamviewer eller anydesk for at løse dit problem uden tidsforsinkelse.
(3) Returnér enheden til os: Hvis trin (1) og (2) stadig ikke virker, bedes du returnere din enhed til os. Vi vil analysere, kontrollere, reparere og returnere den til dig. Enten du eller vi vil være ansvarlige for omkostningerne ved én gang levering.
Du er velkommen til at kontakte os for flere detaljer og information.