사전 상담 서비스

저희 영업팀은 신속한 사전 판매 상담 서비스를 지원합니다. 고객은 문의를 저희에게 보낼 수 있으며, 필요 사항과 요구 사항을 직접 연락하여 알려주실 수도 있습니다. 영업팀 스태프는 모든 조건(예산, 시나리오 등)을 고려하여 최적의 솔루션을 제안해 드립니다.
 
*참고: 만약 저희 제품에 관심이 있으시고 테스트용 샘플을 받고 싶으시다면, 아래 단계를 통해 저희에게 연락해주세요:
 
(1) 어느 지역에 계시는지 알려주시고, 해당 지역 담당 영업 담당자가 연락드릴 것입니다.
(2) 테스트를 원하는 제품의 사양을 알려주시면, 영업 담당자가 견적을 제시해드릴 것입니다.
(3) 저희는 선입금(T/T)으로 거래를 진행하고 있으므로, 결제를 받으면 제품 생산을 시작하고 출하 준비가 완료되면 배송을 진행합니다.

맞춤형 ODM 및 OEM 서비스

FAMETECH INC.는 표준 POS 제품에 대해 최고의 내구성과 높은 품질을 제공합니다. 표준 제품을 제조하는 것 외에도, 우리는 고객의 특정 요구에 기반하여 부분적으로 맞춤형 ODM 및 OEM 서비스 (색상, 로고 등)를 제공합니다. 사전 판매 상담을 통해 요구 사항을 제안하고 실행 가능성을 평가할 수 있습니다.

판매 후 기술 지원

TYSSO 제품을 구매한 후에 문제가 발생하면, 아래 단계를 따라 해결할 수 있습니다:
(1) 현지 유통업체에 문의하세요: 위치에 따라 현지 유통업체에 문의할 수 있습니다. 현지 유통업체는 FAMETECH INC.의 협력 파트너입니다. 제품의 수리 및 유지보수를 제공할 것으로 기대합니다.
(2) 동기식 온라인 감지: 만약 현지 유통업체가 제품과 관련된 문제를 해결할 수 없다면, 직접 인터넷을 통해 저희와 연결할 수 있습니다. 저희는 여러분과 연락을 취하고, TeamViewer 또는 AnyDesk를 통해 여러분의 장치에 로그인하여 지연 없이 문제를 해결해 드립니다.
(3) 기기를 다시 우리에게 돌려주세요: 만약 단계 (1) 및 (2)가 여전히 작동하지 않는다면, 기기를 우리에게 돌려주세요. 우리는 분석하고 점검한 후 수리하여 다시 돌려드릴 것입니다. 한 번의 배송 비용은 우리 둘 중 한 명이 책임지게 됩니다.
 
자세한 내용과 정보를 위해 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다.