Какого рода сервис я могу ожидать при покупке продуктов TYSSO?
Из линейки продуктов TYSSO - POS-системы и услуги по киоскам, мы можем предложить следующие шаги.
Используя наши знания в области POS-систем и глубокие знания в производстве. Независимо от того, вы никогда не занимались разработкой лично или делаете это уже много лет, TYSSO достаточно гибкая, чтобы расти вместе с вашим бизнесом.
Разработка продуктов командой разработчиков TYSSO.
Продукция TYSSO производится высокого качества.
Предварительная консультация
Наша команда продаж поддерживает быстрые консультационные услуги перед продажей. Клиенты могут отправлять запросы нам или связываться с нами напрямую, чтобы сообщить о своих потребностях и требованиях. Команда продаж учтет все условия (бюджет, сценарии и т. д.) и предложит оптимальное решение для вас.
*Примечание: Если вас интересуют наши продукты и вы хотите получить образцы для тестирования, свяжитесь с нами по следующим шагам:
(1) Сообщите нам, где вы находитесь (т.е. ваш регион/область), и ответственный продавец в вашем регионе свяжется с вами.
(2) Сообщите нам спецификации продукта, который вы предпочитаете протестировать, и продавец предложит вам коммерческое предложение.
(3) Мы начинаем работу с нашими клиентами посредством банковского перевода (T/T) вперед, поэтому, как только мы получим ваш платеж, мы начнем производство и организуем доставку, как только груз будет готов.
Индивидуализированное ODM и OEM обслуживание
FAMETECH INC. предоставляет высокое качество с лучшей прочностью для стандартных POS-продуктов. Кроме производства стандартных продуктов, мы также предоставляем частично настраиваемые услуги ODM и OEM (цвет, логотип и т. д.) на основе конкретных потребностей клиентов. Вы можете предложить свои требования и оценить их выполнимость через предварительную консультацию перед продажей.
Поддержка технической службы после продажи
Если у вас возникла проблема после покупки продукта TYSSO, мы рекомендуем вам следовать следующим шагам:
(1) Свяжитесь с местным дистрибьютором: вы можете связаться с местным дистрибьютором в соответствии с вашим местоположением. Местные дистрибьюторы являются партнерами FAMETECH INC.. Мы ожидаем, что они предоставят вам послепродажное обслуживание и ремонт продукта.
(2) Синхронное онлайн-обнаружение: если местный дистрибьютор не может решить проблемы с вашими продуктами, вы можете связаться с нами напрямую через интернет. Мы свяжемся с вами и войдем в ваши устройства через teamviewer или anydesk, чтобы решить вашу проблему без задержек.
(3) Верните устройство нам: если шаги (1) и (2) по-прежнему не работают, пожалуйста, верните ваше устройство нам. Мы проанализируем, проверим, затем отремонтируем и вернем его вам. Один из нас будет нести ответственность за стоимость однократной доставки.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией и подробностями.