POSシステムのトラブルシューティングと技術サポート。
POSシステムの一般的な操作上の問題。
ドライバのダウンロード
(1) 「DOWNLOAD」セクションを参照し、製品カテゴリーで「POSシステム」をクリックしてください。
(2) 必要な製品モデルを選択し、関連ファイルをダウンロードしてください。
*製品と互換性のあるドライバがない場合は、高度な技術サポートのためにお問い合わせください。
システムを起動できない場合
(1) すべての外部プラグインデバイスを取り外してください。
(2) 電源アダプタを接続し、電源LEDが点灯するかどうかを確認してください。
*電源LEDが点灯せず、システムファンが作動しない場合は、新しい電源アダプタに交換し、システムが起動するかどうかを確認してください。
*電源LEDが点灯しているが、ブザーが鳴らず、画面にP.O.S.T.やシステム情報が表示されない場合、マザーボードが故障している可能性があります。電源を切り、返送してさらなる検査を行ってください。
ネットワークに接続できない場合
(1) ハブまたはスイッチが動作しているかどうかを確認します。
(2) RJ45 LANケーブルが接続されているかを確認してください。
(3) LAN LEDが点灯しているかを確認してください。
*もしLAN LEDが点灯しない場合は、LANカードを再インストールしてみてください。
*LANカードを再インストールしてもLAN LEDが点灯しない場合は、マザーボードのネットワーク回路が正常に機能していない可能性があります。電源を切り、返送してさらなる検査を行ってください。
POSシステムの対応可能なオペレーティングシステムについて
TYSSOの製品は、事前にインストールされたオペレーティングシステム（OS）で製造されています。各モデルの詳細な仕様については、「製品」セクションを参照してください。
* インストールしたいOSが製品仕様にリストされていない場合は、高度な技術サポートのためにお問い合わせください。