Odstraňování problémů a technická podpora POS systému.
Běžné provozní problémy s POS systémem.
Stáhnout ovladač
(1) Odkazujte na sekci "STÁHNOUT" a klikněte na "POS systém" v kategorii produktů.
(2) Vyberte model produktu, který potřebujete, a klikněte na stažení souvisejících souborů.
*Pokud neexistuje ovladač kompatibilní s vaším produktem, kontaktujte nás pro pokročilou technickou podporu.
Pokud systém nelze zapnout
(1) Odeberte všechna externí zařízení.
(2) Připojte napájecí adaptér a zapněte, abyste zkontrolovali, zda je napájecí LED rozsvícená.
*Pokud se napájecí LED nerozsvítí a systémový ventilátor nefunguje, vyměňte napájecí adaptér a zkontrolujte, zda je systém zapnutý.
*Pokud se napájecí LED rozsvítí, ale bzučák nezvoní a obrazovka nezobrazuje žádné P. O. S. T. nebo systémové informace, znamená to, že základní deska může být nefunkční. Prosím, vypněte a vraťte ji zpět k dalšímu vyšetření.
Pokud systém není schopen se připojit k síti
(1) Zkontrolujte, zda je hub nebo switch funkční.
(2) Zkontrolujte, zda je RJ45 LAN kabel připojen.
(3) Zkontrolujte, zda je LAN LED rozsvícená.
*Pokud se LAN LED nerozsvítí, zkuste přeinstalovat LAN kartu.
*Pokud se LAN LED stále nerozsvítí po přeinstalaci LAN karty, může být síťový obvod základní desky nefunkční. Prosím, vypněte a vraťte ji zpět k dalšímu vyšetření.
O schopném operačním systému pro POS systém
Produkty TYSSO jsou vyráběny s předinstalovaným operačním systémem (OS). Každý produkt je kompatibilní s jednotlivým OS v závislosti na čísle modelu. Odkazujte na sekci "PRODUKTY" pro podrobné specifikace každého modelu.
*Pokud operační systém, který chcete nainstalovat, není uveden ve specifikaci produktu, kontaktujte nás pro pokročilou technickou podporu.