Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne dla drukarki. | TYSSO Odpowiedzi POS i Kiosku

Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne dla drukarki. | Warunki eksploatacji, zgodność i opcje serwisowe

Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne dla drukarki.

Najczęstsze problemy z działaniem drukarki.


Test Samodzielny Drukarki

Ta funkcja umożliwia użytkownikowi wykonanie samotestu i wydrukowanie ustawień jednostki drukarki:
(1) Wyłącz drukarkę.
(2) Naciśnij i przytrzymaj przycisk Podawania Papieru.
(3) Włącz przełącznik zasilania drukarki.
(4) Zwolnij przycisk Podawania Papieru. Wskaźniki będą migać, a następnie drukarka rozpocznie drukowanie danych testowych.

Jeśli po zmianie rolki papieru nie drukuje się nic

(1) Naciśnij przycisk zwalniający pokrywę, aby otworzyć ją.
(2) Sprawdź, czy rolka papieru jest umieszczona we właściwym kierunku.
(3) Wyciągnij odpowiednią ilość papieru z drukarki i zamknij pokrywę.
 
*Jeśli drukarka nadal nie drukuje, skontaktuj się z nami w celu uzyskania zaawansowanego wsparcia technicznego.

Jeśli wystąpi zacięcie papieru

(1) Wyłącz drukarkę.
(2) Naciśnij przycisk zwalniający pokrywę, aby otworzyć ją.
(3) Usuń zacięty papier i posprzątaj resztki papieru.
(4) Ponownie zainstaluj rolkę papieru i zamknij pokrywę drukarki.
 
*Jeśli otwór na rolkę papieru jest zablokowany przez zacięty papier i resztki papieru, spróbuj dokładnie posprzątać, nie usuwając go siłą. Jeśli nadal nie możesz usunąć zaciętego papieru po wykonaniu powyższych kroków, skontaktuj się z nami w celu uzyskania zaawansowanego wsparcia technicznego.

Konserwacja nożycy

(1) Wyłącz drukarkę.
(2) Włącz drukarkę, a drukarka zainicjalizuje i zresetuje nożycę.
 
*Użytkownicy mogą również ręcznie zresetować nożycę do jej początkowej pozycji:
(1) Naciśnij przycisk zwalniający pokrywę, aby otworzyć ją.
(2) Lekko odsuń przednią pokrywę drukarki.
(3) W nożycy znajduje się koło regulacyjne. Przekręć koło regulacyjne, aby przesunąć nożycę z powrotem do pozycji początkowej.
Uwaga: Nie zdejmuj przedniej pokrywy siłą, aby nie uszkodzić nożycy ani głowicy drukarki.


Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne dla drukarki. | FAMETECH TYSSO Odpowiedź

Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne dla drukarki. jest udzielana tutaj przez zespoły serwisowe i techniczne FAMETECH INC, które codziennie pracują z terminalami POS TYSSO, kioskami samoobsługowymi, drukarkami termicznymi, skanerami kodów kreskowych i peryferiami POS, do których odnosi się pytanie.

Kiedy odpowiedź włącza używane urządzenie, pomocne jest posiadanie numeru modelu, systemu operacyjnego, zamontowanych modułów opcjonalnych oraz warunków na miejscu. Pliki sterowników i narzędzi są grupowane według kategorii produktu w sekcji pobierania, a nierozwiązana sprawa trafia najpierw do lokalnego dystrybutora, a następnie do zespołu technicznego FAMETECH w celu zaawansowanej diagnozy.