¿Qué tipo de servicio puedo esperar al comprar productos de TYSSO?
Desde la línea de productos TYSSO de sistemas POS y servicios de quiosco, podemos ofrecer los siguientes pasos.
Utilizando nuestra experiencia en POS y nuestro profundo conocimiento en fabricación. Ya sea que nunca haya realizado diseños en persona o lo haya estado haciendo durante años, TYSSO es lo suficientemente versátil como para crecer con su negocio.
El desarrollo de productos es realizado por el equipo de I+D de TYSSO.
Los productos de TYSSO se producen con alta calidad.
Servicio de pre-consulta
Nuestro equipo de ventas brinda servicios de consultoría previa a la venta con respuestas rápidas. Los clientes pueden enviarnos consultas o contactarnos directamente para informarnos sus necesidades y requisitos. El equipo de ventas tomará en consideración todas las condiciones (presupuesto, escenarios, etc.) y les propondrá la solución óptima para ustedes.
*Nota: Si está interesado en nuestros productos y desea obtener muestras para probar, contáctenos siguiendo los siguientes pasos:
(1) Infórmenos dónde se encuentra (es decir, su región/área) y el representante de ventas a cargo de su ubicación se pondrá en contacto con usted.
(2) Indíquenos las especificaciones del producto que prefiere probar y el representante de ventas le ofrecerá un presupuesto.
(3) Iniciamos el negocio con nuestros clientes a través de T/T (Transferencia Telegráfica) por adelantado, por lo que una vez que recibamos su pago, comenzaremos la producción y organizaremos la entrega una vez que el envío esté listo.
Servicio ODM y OEM personalizado
FAMETECH INC. ofrece alta calidad con la mejor durabilidad para productos POS estándar. Además de fabricar productos estándar, también ofrecemos servicios parcialmente personalizados de ODM y OEM (color, logotipo, etc.) basados en las necesidades específicas de los clientes. Puede proponer sus demandas y evaluar la viabilidad a través de consultas previas a la venta.
Soporte técnico postventa
Si tienes algún problema después de comprar cualquier producto de TYSSO, te sugerimos que sigas los siguientes pasos:
(1) Contacta al distribuidor local: puedes ponerte en contacto con el distribuidor local según tu ubicación. Los distribuidores locales son socios de cooperación de FAMETECH INC.. Esperamos que te brinden servicio de reparación y mantenimiento de productos después de la venta.
(2) Detección en línea síncrona: si el distribuidor local no puede resolver los problemas con sus productos, puede conectarse directamente con nosotros a través de Internet. Nos pondremos en contacto con usted y nos conectaremos a sus dispositivos a través de TeamViewer o AnyDesk para resolver su problema sin retrasos.
(3) Devuelve el dispositivo a nosotros: si los pasos (1) y (2) aún no funcionan, por favor devuelve tu dispositivo a nosotros. Lo analizaremos, revisaremos, repararemos y te lo devolveremos. Cualquiera de nosotros será responsable del costo de envío único.
No dudes en contactarnos para obtener más detalles e información.