Foire aux questions (FAQ)

L'équipe commerciale de TYSSO peut proposer la solution optimale en fonction des besoins des clients.

Quel type de service puis-je attendre de l'achat de produits TYSSO ?

L'équipe commerciale de TYSSO peut proposer la solution optimale en fonction des besoins des clients.
L'équipe commerciale de TYSSO peut proposer la solution optimale en fonction des besoins des clients.
Le développement des produits par l'équipe RD de TYSSO.
Le développement des produits par l'équipe RD de TYSSO.
Les produits TYSSO sont fabriqués avec une haute qualité.
Les produits TYSSO sont fabriqués avec une haute qualité.

À partir du système de point de vente et du service Kiosque de la gamme de produits TYSSO, nous pouvons proposer les étapes suivantes.
En utilisant nos expériences avec les points de vente et nos connaissances approfondies de la fabrication. Que vous n'ayez jamais pris de conceptions en personne ou que vous le fassiez depuis des années, TYSSO est suffisamment polyvalent pour évoluer avec votre entreprise.

Service de Pré-Consultation

Notre équipe de vente prend en charge les services de conseil avant-vente à réponse rapide. Les clients peuvent nous envoyer des demandes de renseignements ou nous contacter directement pour nous faire part de leurs besoins et exigences. L'équipe de l'équipe commerciale prendra en considération toutes les conditions (budget, scénarios, etc.) et vous proposera la solution optimale.
 
*Remarque : Si vous êtes intéressé par nos produits et souhaitez avoir des échantillons à tester, veuillez nous contacter en suivant les étapes suivantes :
(1)Informez-nous où vous vous trouvez (c'est-à-dire votre région/zone), et le représentant des ventes en charge de votre emplacement vous contactera.
(2) Dites-nous les spécifications du produit que vous préférez tester, et le représentant commercial vous proposera un devis.
(3) Nous commençons à l'avance les affaires avec nos clients via T/T (transfert télégraphique), donc une fois que nous aurons reçu votre paiement, nous commencerons la production et organiserons la livraison une fois que l'expédition sera prête.

Service ODM et OEM personnalisé

Fametech Inc. offre une haute qualité avec la meilleure durabilité pour les produits pos standard. Outre la fabrication de produits standard, nous proposons également des services ODM et OEM partiellement personnalisés (couleur, logo, etc.) en fonction des besoins spécifiques des clients. Vous pouvez proposer vos demandes et évaluer la faisabilité grâce à un conseil avant-vente.

Support technique après-vente

Si vous rencontrez un problème après l'achat d'un produit TYSSO, nous vous suggérons de suivre les étapes ci-dessous :
(1)Contactez le distributeur local : vous pouvez contacter le distributeur local en fonction de votre localisation. Les distributeurs locaux sontFametech Inc. partenaires de coopération. Nous attendons d'eux qu'ils assurent la réparation et l'entretien des produits après-vente pour vous.
(2) Détection en ligne synchrone : si le distributeur local ne peut pas résoudre les problèmes avec vos produits, vous pouvez nous connecter directement via Internet. Nous vous contacterons et nous connecterons à vos appareils via teamviewer ou anydesk pour résoudre votre problème sans délai.
(3) Renvoyez-nous l'appareil : si les étapes (1) et (2) ne fonctionnent toujours pas, veuillez nous renvoyer votre appareil. Nous l'analyserons, le vérifierons, puis le réparerons et vous le renverrons. Chacun de nous sera responsable des frais de livraison uniques.
 
N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails et d'informations.

Menu

Meilleure vente

FAMETECH Quel type de service puis-je attendre de l'achat de produits TYSSO ? introduction

FAMETECH INCest un fournisseur et fabricant taïwanais dans l'industrie des produits informatiques et périphériques. FAMETECH propose à ses clients des points de vente, des systèmes de point de vente, des terminaux de point de vente, des scanners de codes à barres et des imprimantes de reçus de haute qualité depuis 1981. Avec à la fois une technologie de pointe et 10 ans d'expérience, FAMETECH s'assure toujours de répondre à la demande de chaque client.


Produits chauds

Système de point de vente modulaire de nouvelle génération TP-8515

Système de point de vente modulaire de nouvelle génération TP-8515

Le TP-8515 est un design élégant et puissant avec un processeur Intel® Quad-Core Celeron...

Lire la suite
MP-1311 PDV mobile

MP-1311 PDV mobile

Système de point de vente pour tablette MP-1311 avec processeur quadricœur Intel Atom®...

Lire la suite
Série d'imprimantes d'étiquettes BLP

Série d'imprimantes d'étiquettes BLP

La série d'imprimantes d'étiquettes BLP prend en charge le transfert thermique / l'impression...

Lire la suite