پرنٹر کی خرابیوں اور ٹیکنیکل سپورٹ کا حل | TYSSO پی او ایس اور کیوسک کے جوابات

پرنٹر کی خرابیوں اور ٹیکنیکل سپورٹ کا حل | آپریٹنگ حالات، ہم آہنگی اور سروس کے اختیارات

پرنٹر کی خرابیوں اور ٹیکنیکل سپورٹ کا حل

پرنٹر پر عام آپریٹنگ مسائل۔


پرنٹر خود تشخیصی ٹیسٹ

اس تفصیل کے طور پر صارف کو خودیاری ٹیسٹ کرنے اور پرنٹر یونٹ کی ترتیبات پرنٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
(1) پرنٹر کو بند کریں۔
(2) پیپر فیڈ بٹن دبائیں اور دبائیں۔
(3) پرنٹر کے پاور سوئچ کو چالو کریں۔
(4) پیپر فیڈ بٹن چھوڑیں۔ اشارات جھلکیں گی اور پھر پرنٹر خود تشخیصی ڈیٹا پرنٹ کرنا شروع کر دیں گے۔

اگر رول کاغذ تبدیل کرنے کے بعد کچھ بھی پرنٹ نہیں ہو رہا ہے

(1) کور کھولنے کے لئے کور ریلیز بٹن دبائیں۔
(2) چیک کریں کہ کاغذ رول صحیح رخ میں رکھا گیا ہے۔
(3) پرنٹر سے مناسب لمبائی کا کاغذ نکالیں اور کور بند کریں۔
 
*اگر پرنٹر اب بھی کچھ بھی پرنٹ نہیں کر سکتا ہے ، تجربہ کار تکنیکی حمایت کے لئے ہم سے رابطہ کریں۔

اگر کاغذ جم گیا ہو

(1) پرنٹر کو بند کریں۔
(2) کور کھولنے کے لئے کور ریلیز بٹن دبائیں۔
(3) جم گئے کاغذ کو ہٹا لیں اور کاغذ کے ٹکڑے صاف کریں۔
(4) کاغذ رول کو دوبارہ نصب کریں اور پرنٹر کا کور بند کریں۔
 
*اگر کاغذ رول کی جگہ جم گئی ہو اور کاغذ کے ٹکڑے ہوں تو ، احتیاط سے صفائی کریں اور زبردستی نکالنے کی کوشش نہ کریں۔ اگر آپ ابھی بھی جم گئے کاغذ کو نکال نہیں سکتے ہیں تو ، تجربہ کار تکنیکی حمایت کے لئے ہم سے رابطہ کریں۔

کٹر کی برقراری

(1) پرنٹر کو بند کریں۔
(2) پرنٹر کو چالو کریں اور پرنٹر کٹر کو آغاز کریں اور ری سیٹ کریں۔
 
*صارفین کو ہاتھ سے کٹر کو اس کی ابتدائی جگہ پر دوبارہ ری سیٹ کرنے کا بھی موقع ملتا ہے:
(1) کور کھولنے کے لئے کور ریلیز بٹن دبائیں۔
(2) پرنٹر سے سامنے کا کور ہلکا ہٹا دیں۔
(3) کٹر میں ایجسٹمنٹ گیئر ہوتا ہے۔ کٹر کو واپسی جگہ منتقل کرنے کے لئے ایجسٹمنٹ گیئر کو گھمائیں۔
نوٹ: کٹر یا پرنٹر ہیڈ کو نقصان پہنچانے سے بچانے کے لئے زور سے سامنے کا کور نہ ہٹائیں۔


پرنٹر کی خرابیوں اور ٹیکنیکل سپورٹ کا حل | FAMETECH TYSSO کا جواب

پرنٹر کی خرابیوں اور ٹیکنیکل سپورٹ کا حلیہ FAMETECH INC کی خدمات اور تکنیکی ٹیموں کی طرف سے یہاں جواب دیا گیا ہے، جو روزانہ TYSSO POS ٹرمینلز، خود سروس کیوسک، تھرمل پرنٹرز، بارکوڈ اسکینرز اور POS ملحقات کے ساتھ کام کرتے ہیں، جس پر سوال لاگو ہوتا ہے۔

جب جواب استعمال میں آنے والے آلات کو آن کرتا ہے، تو ماڈل نمبر، آپریٹنگ سسٹم، نصب کردہ اختیاری ماڈیولز اور سائٹ کی حالتیں موجود ہونا مددگار ثابت ہوتا ہے۔ ڈرائیور اور افادیت کی فائلیں ڈاؤن لوڈ کے سیکشن میں مصنوعات کی زمرے کے لحاظ سے گروپ کی گئی ہیں، اور ایک غیر حل شدہ کیس پہلے مقامی تقسیم کنندہ کے پاس جاتا ہے اور پھر FAMETECH تکنیکی ٹیم کے پاس جدید تشخیص کے لیے۔