Perguntas frequentes (FAQ)

Fametech Inc. (TYSSO) é um fornecedor líder de AIDC e POS. Como um fabricante certificado ISO-9001 / 9002, a empresa cresceu com uma sólida experiência em P&D e toda a equipe está comprometida em permanecer na vanguarda da esfera da tecnologia Auto-ID e POS.

A solução de problemas e suporte técnico da impressora

Os problemas operacionais comuns em Printer.

Autoteste da impressora

Esta função permite ao usuário realizar o autoteste e imprimir as configurações da unidade da impressora:
(1) Desligue a impressora.
(2) Pressione e segure o botão de alimentação de papel.
(3) Ligue o interruptor de alimentação da impressora.
(4)Solte o botão de alimentação de papel. Os indicadores piscariam e a impressora começaria a imprimir os dados de autoteste.

Se nada for impresso após a troca do papel em rolo:

(1) Pressione o botão de liberação da tampa para abrir a tampa.
(2)Verifique se o rolo de papel está colocado na direção correta.
(3)Puxe para reservar o comprimento adequado de papel da impressora e feche a tampa.
*Se a impressora ainda não conseguir imprimir nada, entre em contato conosco para obter suporte técnico avançado.

Se ocorreu o atolamento de papel:

(1) Desligue a impressora.
(2) Pressione o botão de liberação da tampa para abrir a tampa.
(3)Retire o papel encravado e limpe os pedaços de papel.
(4)Reinstale o rolo de papel e feche a tampa da impressora.
*Se a ranhura do rolo de papel estiver presa por papel encravado e restos de papel, tente limpá-lo com cuidado e não o retire à força. Se você ainda não conseguir remover o papel atolado após as etapas acima, entre em contato conosco para obter suporte técnico avançado.

Manutenção do cortador

(1) Desligue a impressora.
(2) Ligue a impressora e a impressora inicializará e reinicializará o cortador.
 
*Os usuários também podem redefinir o cortador de volta à sua posição inicial manualmente:
(1) Pressione o botão de liberação da tampa para abrir a tampa.
(2)Retire ligeiramente a tampa frontal da impressora.
(3) Há uma engrenagem de ajuste no cortador. Gire a engrenagem de ajuste para mover o cortador de volta para a posição.
Observação: Não remova a tampa frontal com força para evitar danos ao cortador ou ao cabeçote da impressora.

Cardápio

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FAMETECH A solução de problemas e suporte técnico da Printer Introduction

FAMETECH INCé um fornecedor e fabricante de Taiwan na indústria de computadores e produtos periféricos. A FAMETECH oferece aos nossos clientes POS, sistema POS, terminal POS, scanner de código de barras e impressora de recibos de alta qualidade desde 1981. Com tecnologia avançada e 10 anos de experiência, a FAMETECH sempre atende à demanda de cada cliente.


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