Die Fehlerbehebung und der technische Support des POS-Systems.

Die allgemeinen Betriebsprobleme des POS-Systems.

Treiber herunterladen

(1)Schauen Sie in den Abschnitt „DOWNLOAD“ und klicken Sie in der Produktkategorie auf „Kassensystem“.
(2) Wählen Sie das gewünschte Produktmodell aus und klicken Sie, um die zugehörigen Dateien herunterzuladen.
*Wenn kein Treiber mit Ihrem Produkt kompatibel ist, kontaktieren Sie uns für erweiterten technischen Support.

Wenn das System nicht eingeschaltet werden kann:

(1)Entfernen Sie alle externen Plug-in-Geräte.
(2) Schließen Sie das Netzteil an und schalten Sie es ein, um zu prüfen, ob die Power-LED leuchtet oder nicht.
*Wenn die Power-LED nicht aufleuchtet und der Systemlüfter nicht funktioniert, tauschen Sie ein neues Netzteil aus und prüfen Sie, ob das System eingeschaltet ist.
*Wenn die Power-LED aufleuchtet, aber der Summer nicht piept und der Bildschirm keine POST- oder Systeminformationen anzeigt, bedeutet dies, dass das Mainboard möglicherweise nicht mehr funktioniert. Bitte ausschalten und zur weiteren Untersuchung einsenden.

Wenn das System keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann:

(1) Prüfen Sie, ob der Hub oder Switch betriebsbereit ist.
(2) Prüfen Sie, ob das RJ45-LAN-Kabel angeschlossen ist.
(3) Prüfen Sie, ob die LAN-LED leuchtet.
*Wenn die LAN-LED nicht aufleuchtet, versuchen Sie, die LAN-Karte neu zu installieren.
*Wenn die LAN-LED nach der Neuinstallation der LAN-Karte immer noch nicht aufleuchtet, funktioniert die Netzwerkschaltung des Mainboards möglicherweise nicht normal. Bitte ausschalten und zur weiteren Untersuchung einsenden.

Über das fähige Betriebssystem für das Kassensystem:

Die Produkte von TYSSO werden mit einem vorinstallierten Betriebssystem (OS) hergestellt. Jedes Produkt ist je nach Modellnummer mit einem individuellen Betriebssystem kompatibel. Siehe den Abschnitt „PRODUKTE“ für die detaillierten Spezifikationen der einzelnen Modelle.
*Wenn das Betriebssystem, das Sie installieren möchten, nicht in der Produktspezifikation aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns für erweiterten technischen Support.