Preguntas frecuentes (FAQ)

Fametech Inc. (TYSSO) es un proveedor líder de AIDC y POS. Como fabricante con certificación ISO-9001/9002, la empresa creció con una sólida experiencia en I+D y todo el equipo está comprometido a mantenerse a la vanguardia en el ámbito de la tecnología de identificación automática y POS.

La solución de problemas y soporte técnico del Sistema POS.

Los problemas operativos comunes en el sistema POS.

Descarga del controlador

(1) Consulte la sección "DESCARGAR" y haga clic en "Sistema POS" en la categoría del producto.
(2) Seleccione el modelo de producto que necesita y haga clic para descargar los archivos relacionados.
*Si no hay un controlador compatible con su producto, contáctenos para soporte técnico avanzado.

Si el sistema no se puede encender:

(1) Retire todos los dispositivos de conexión externos.
(2) Enchufe el adaptador de corriente y enciéndalo para comprobar si el LED de alimentación está encendido o no.
*Si el LED de encendido no se enciende y el ventilador del sistema no funciona, cambie un adaptador de corriente nuevo y verifique si el sistema está encendido.
*Si el LED de alimentación se enciende, pero el zumbador no emite un pitido y la pantalla no muestra ninguna información POST o del sistema, significa que es posible que la placa base ya no esté funcionando. Por favor, apáguelo y envíelo de vuelta para un examen más detallado.

Si el sistema no puede conectarse a la red:

(1) Verifique si el concentrador o el interruptor están operativos.
(2)Compruebe si el cable LAN RJ45 está conectado.
(3) Compruebe si el LED LAN está encendido.
*Si el LED LAN no se enciende, intente reinstalar la tarjeta LAN.
*Si el LED LAN aún no se enciende después de reinstalar la tarjeta LAN, es posible que el circuito de red de la placa principal no esté funcionando normalmente. Por favor, apáguelo y envíelo de vuelta para un examen más detallado.

Acerca del sistema operativo compatible para el sistema POS:

Los productos de TYSSO se fabrican con un sistema operativo (SO) preinstalado. Cada producto es compatible con un sistema operativo individual según el número de modelo. Consulte la sección "PRODUCTOS" para conocer las especificaciones detalladas de cada modelo.
*Si el sistema operativo que desea instalar no figura en la especificación del producto, comuníquese con nosotros para obtener soporte técnico avanzado.

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FAMETECH La solución de problemas y soporte técnico del Sistema POS. Introducción

FAMETECH INCes un proveedor y fabricante de Taiwán en la industria de productos informáticos y periféricos. FAMETECH ha estado ofreciendo a nuestros clientes POS, sistema POS, terminal POS, escáner de código de barras e impresora de recibos de alta calidad desde 1981. Con tecnología avanzada y 10 años de experiencia, FAMETECH siempre se asegura de satisfacer la demanda de cada cliente.


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