Le dépannage et le support technique du système POS. | Guichet unique pour les solutions POS et Auto-ID | FAMETECH INC

FAMETECH INC. (TYSSO) est un fournisseur leader de solutions AIDC et POS. En tant que fabricant certifié ISO-9001 / 9002, l'entreprise a connu une croissance grâce à un solide background en R&D et toute l'équipe s'engage à rester à la pointe de la technologie Auto-ID et POS.

Le dépannage et le support technique du système de point de vente.

Les problèmes d'exploitation courants sur le système de point de vente.


Téléchargement du pilote

(1) Référez-vous à la section "TÉLÉCHARGEMENT" et cliquez sur "Système de point de vente" dans la catégorie des produits.
(2) Sélectionnez le modèle de produit dont vous avez besoin et cliquez pour télécharger les fichiers associés.
 
*S'il n'y a pas de pilote compatible avec votre produit, contactez-nous pour obtenir une assistance technique avancée.

Si le système ne peut pas être allumé

(1) Retirez tous les périphériques externes branchés.
(2) Branchez l'adaptateur secteur et allumez-le pour vérifier si la LED d'alimentation est allumée ou non.
 
*Si la LED d'alimentation ne s'allume pas et que le ventilateur du système ne fonctionne pas, remplacez l'adaptateur secteur et vérifiez si le système est allumé.
*Si la LED d'alimentation s'allume, mais que le buzzer ne retentit pas et que l'écran n'affiche pas de P. O. S. T. ou d'informations système, cela signifie que la carte mère ne fonctionne peut-être plus. Veuillez l'éteindre et nous la renvoyer pour un examen plus approfondi.

Si le système ne parvient pas à se connecter au réseau

(1) Vérifiez si le concentrateur ou le commutateur est opérationnel.
(2) Vérifiez si le câble LAN RJ45 est connecté.
(3) Vérifiez si la LED LAN est allumée.
 
*Si la LED LAN ne s'allume pas, essayez de réinstaller la carte LAN.
*Si la LED LAN ne s'allume toujours pas après avoir réinstallé la carte LAN, le circuit réseau de la carte mère peut ne pas fonctionner normalement. Veuillez l'éteindre et nous le renvoyer pour un examen plus approfondi.

À propos du système d'exploitation compatible pour le système POS

Les produits de TYSSO sont fabriqués avec un système d'exploitation (OS) préinstallé. Chaque produit est compatible avec un OS individuel en fonction du numéro de modèle. Consultez la section "PRODUITS" pour les spécifications détaillées de chaque modèle.

*Si le système d'exploitation que vous souhaitez installer ne figure pas dans les spécifications du produit, contactez-nous pour obtenir une assistance technique avancée.


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Basée à Taïwan depuis 1981, FAMETECH INC est un fabricant de systèmes POS et AIDC. Leurs principaux produits, y compris les terminaux de paiement, les POS mobiles, les scanners de codes-barres, les imprimantes thermiques de reçus et les imprimantes d'étiquettes, offrent une gamme complète de produits qui couvrent la plupart des solutions d'application POS.

Certifié ISO-9001 / 9002 et respectant les normes CE et FCC, FAMETECH propose des solutions de point de vente complètes, des services de consultation préalable à la vente réactifs, un support technique, une formation, un service après-vente et des services ODM et OEM personnalisés. FAMETECH INC. (TYSSO) est un fournisseur leader de solutions AIDC et POS. En tant que fabricant certifié ISO-9001 / 9002, l'entreprise a connu une croissance avec une solide expérience en R&D et toute l'équipe s'engage à rester à la pointe de la technologie Auto-ID et POS.

FAMETECH propose aux clients des systèmes de point de vente de haute qualité, alliant technologie avancée et 10 ans d'expérience. FAMETECH s'assure de répondre aux exigences de chaque client.